一项针对2000名成年人的调查发现,平均每个人每天完成90项在线任务,从管理电子邮件、支付账单到规划路线。他们通常每天上网九次浏览社交媒体,五次安排约会,六次播放音乐和视频等内容。因此,54%的人认为,如果没有在线连接,他们的一天将充满挑战。这项研究是代表沃达丰进行的,作为其“人人互联”倡议的一部分,该倡议旨在通过向面临数字排斥的英国个人和企业提供连接、数字技能和设备来弥合数字鸿沟。而,61%的人由于数据不足、电池电量不足或信号微弱而面临连接问题。这些干扰导致41%的受访者感到压力,31%的人感到孤立,29%的人感到焦虑。
为了支持这场运动,沃达丰与电视主持人EmmaWillis合作,在YouTube上推出了一个迷你纪录片系列,揭示了那些被数字边缘化的人所面临的挑战。威利斯在一份声明中表示:“我们旨在深入研究数字贫困者面临的挑战。令我惊讶的是,完成简单任务所需的时间,这些任务是我们大多数人认为的常规任务,比如安排医生就诊或使用导航,因为我们的世界越来越数字化。”。“通过‘断开连接’,我们刚刚开始揭示数字鸿沟的深度。然而,我们已经深入了解了连接在日常生活中的重要性,以及弥合数字设备和贫困者之间差距的紧迫性。”研究进一步显示,57%的受访者认为人际关系有助于他们进行财务管理,54%的人认为人际关系使他们能够完成日常职责。约39%的人表示,他们每天使用手机与亲人互动多达三次。如果没有互联网连接,34%的人认为沟通将是他们最重大的挑战,而其他人则预计购物(34%)、财务任务(31%)和工作需求(21%)会遇到困难。
有趣的是,OnePoll调查的38%的受访者认为,连通性超过了锻炼(29%)或社交(29%)的重要性。此外,49%的人表示,如果无法获得数据,他们的压力水平会飙升。“网络应该给我们带来便捷,而不是压力。”肖震宇强调,摆脱这些不良情绪,最重要是提升任务处理效率,用好网络这一沟通工具。
我们要学会用好网络这一沟通工具,不必刻意回避网络或想办法将其关掉。学会有效利用新技术,其实能大大提高工作效率,用节省下来的时间完成更多有意义的事。
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